Alcance y responsable
Esta política aplica al uso del sitio Corona Atizapán y a los datos que nos compartes cuando solicitas información, cotizaciones, alta de cliente o soporte. No recopilamos datos sensibles como regla general.
Nota: este texto es informativo y puede requerir adecuaciones específicas según tus procesos internos.
Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo.
- Datos del negocio: nombre comercial, giro, ubicación/zona de entrega (si lo compartes).
- Datos de facturación: información fiscal necesaria cuando solicitas factura.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, correo o WhatsApp.
- Datos técnicos: páginas visitadas, navegador/dispositivo e información de desempeño (cookies o registros).
Finalidades
- Atender solicitudes de información, cotizaciones, pedidos y alta de clientes.
- Dar seguimiento a entregas, facturación, aclaraciones y soporte.
- Responder por los canales que elijas (teléfono, correo o WhatsApp).
- Mejorar experiencia del sitio (métricas de uso, desempeño, estabilidad).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y disponibilidad (si aplica).
Transferencias y proveedores
No vendemos tus datos. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y atender solicitudes (por ejemplo: hosting, correo, mensajería), bajo acuerdos razonables de confidencialidad y seguridad.
Conservación y seguridad
- Conservamos la información por el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos contra acceso no autorizado.
- Si detectamos un incidente relevante, tomaremos medidas para mitigarlo y dar seguimiento.
Derechos ARCO
Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda.
Para iniciar una solicitud, envía un correo a aclientes1@coronaatizapan.mx con tu nombre y la petición específica. Responderemos en tiempos razonables.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. Cuando sea relevante, publicaremos la versión actualizada en esta página.
Contacto
Para dudas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escríbenos a aclientes1@coronaatizapan.mx.